写于 2018-09-11 12:18:06| 新濠天地网上官网| 新濠天地网上官网

一名女儿因抱怨条件恶劣而被禁止前往她年迈的母亲照顾家中,称该设施剥夺了她的尊严

这名不愿透露姓名的女士表示,利物浦默西公园养老院的工作人员在抱怨92岁的个人,医疗和饮食需求得不到满足后,威胁要驱逐她的妈妈

在上周发布的一份报告中,监察专员找到了当时管理该设施的BUPA--由于没有处理女儿的担忧并禁止她探望她的母亲而犯了“导致不公正的错误”

Lillian Caffery出生于1925年,她在Toxeth的护理院工作了最后12个月,现在由另一家提供商经营

她的女儿向她的“精彩和奉献”的妈妈表示敬意,告诉利物浦回声,在她生命的最后一年中看到她最亲近的亲人“被剥夺了她的尊严和独立性”,这是令人心碎的

她说:“看到你这位92岁的母亲患有老年痴呆症的人被那些自称为照顾者的人对待,这是非常痛苦的

“这是一位非凡的女性和一个非常有奉献精神的人,她一生都住在利物浦,而她的兄弟姐妹则移居到其他国家

“她留下来是因为她想要照顾她的父母和家人

她是一个一生都在工作的嫁接者,这在60和70年代并不容易,但她热衷于给孩子们一个良好的教育,甚至在60多岁时达到她的A-levels水平

“她是弱势群体的捍卫者,公平公正

直到她去世的最后时刻,她才是一个非常有奉献精神的人,但她生命的最后六到十二个月令人震惊

“女儿补充说,她的母亲即使在她去世后仍然是一个捐赠者并将她的身体捐赠给利物浦大学科学

她说:“即使在她去世后,她也考虑和考虑了他人的福利以及利物浦大学给她的身体带来医学科学的最终利他行为

”她补充说,她会哀悼她的妈妈,一个伟大的 - 去年1月去世的祖母,“永远”,但她欠她的话要说出她的经历,因为她觉得还有“未完成的事情

”她说:“这里有一张比一个人更大的照片事件

我不怀疑这种情况正在全国各地发生

“该系统的设计不容易受到挑战

从我的国会议员到监察专员,我必须经历一大堆人

“这可能是一种威慑,但我想对处于类似情况的人说,他们不应该放弃

”申诉专员命令利物浦市议会向申诉人支付750英镑,由500英镑因困扰和焦虑造成的由于她的待遇不好,无法为她的母亲提供支持,她在理事会未能处理她的投诉后不得不接近申诉专员的时间和费用高达250英镑.Caffery女士的女儿说虽然这感觉“名义上”,因为它几乎没有覆盖一个星期的护理成本,不是关于钱,而是关于“做对了

”她说:“这不是关于钱,而是关于让那些经历过战争并将这个国家建成仅仅为了为了一个非常糟糕的服务而被剥夺了他们的钱

“理事会有责任和责任照顾他们的公民和使这个城市伟大的人

他们不能放弃自己的责任

他们应该监督和评估他们提供的服务质量

“一位议会发言人说:”我们已完全接受地方政府和社会关怀监察专员的调查结果,并向投诉人道歉

“我们已经审查了我们自己的政策和程序,并实施了一项新的行动计划,并要求我们所有的护理院提供者也这样做,这是我们承诺确保将来不会出现类似情况的一部分

”BUPA发言人说:“我们居民的福祉始终是第一位的

我们向这个家庭道歉,并在当时采取了行动

虽然我们不再在家照顾,但我们总是在船上收集反馈,以确保我们为居民提供最优质的服务