写于 2016-11-07 10:15:48| 新濠天地网上官网| 新濠天地网站官网

在该区域市长要求对危机进行调查后,陷入困境的Metrolink混乱中的乘客可能会得到赔偿Andy Burnham在周一晚上和周二早上广泛中断后与运营商进行紧急会谈时讨论了报销乘客的情况在中断期间抨击运营商KeolisAmey的“不清楚的通信”,他表示赔偿可能采取免费旅行的形式,周一损坏多达七辆电车的轨道的两个部分,暂停Bury线,周二通勤者受到更多干扰Burnham先生表示,他希望进行全面调查和解释 - 并且已经询问将来的电车库存“更加强劲”,他告诉MEN:“我们还讨论过考虑赔偿问题

”在星期一受影响的人的正常最低限度以上他们是厕所国王说:“伯纳姆先生说,去年签署的新合同赋予了”大曼彻斯特征收罚款更大的能力“,并补充道:”如果情况应该用于乘客的利益“,他补充道:”更广泛的是我会说我们周一看到的场景是不可接受的,我已经对KeolisAmey说过了,我认为需要制定更强大的计划来处理类似的事件“我认为通讯并不像他们应该做的那样清晰

人们被困在有轨电车上,却不知道发生了什么

这还不够好“伯纳姆先生说,事件报告应该包括根本原因,纠正问题所采取的措施以及最小化再次发生这种情况的可能性的计划自KeolisAmey去年接管Metrolink运行以来出现了一些技术故障5月份,Burnham先生表示需要做更多的软件问题才能“提高系统的弹性”,并增加:“我不认为在现阶段责怪运营商是公平的 - 他们已经表示他们对所发生的事情负责,并将采取一切必要步骤,以尽量减少重复的可能性

”他说网络整体上是一个非常好的服务',工作人员已经“平稳地”解决问题 - 并且在“急于判断”之前需要一份完整的报告“Burnham先生说他们将继续推进计划订购新的电车,因为过度拥挤”也是一个问题“大曼彻斯特运输公司Metrolink”负责人Danny Vaughan表示:“首先,我想向客户道歉,因为服务中断,并感谢大家的耐心等待

”他说,他们一直在竭尽全力解决这些问题,并补充道:“我非常感谢服务中断时多么令人沮丧”我很高兴地说,Metrolink服务现在已经恢复并运行到Bury,客户服务代表将保留在停靠点在Bury线上为乘客提供建议和协助“我们仍在调查我们遇到的问题的原因,我再次向受这些孤立事件影响的任何人道歉,这些事件使我们的乘客的旅程在昨天晚上和今天早上变得非常困难” KeolisAmey Metrolink(KAM)董事总经理Aline Frantzen表示:“我们真诚地感谢周一和周二Metrolink服务中断 - 我们知道人们经历了漫长而艰难的旅程”这次中断是由两个人分开造成的在Bury和Cornbrook的架空线被损坏的网络上发生的事件影响了大量的服务“架空线路每周检查一次,这种类型的事件非常罕见,但它确实对客户产生了非常大的影响当他们确实发生时“维修现已完成但对事业的调查正在进行中我们正在与TfGM密切联系,以了解其中的内容ssons可以学习,如何降低再次发生这种情况的风险“我们的工程师与TfGM的同事和来自全国各地的专家(他们是更广泛的KAM网络的一部分)共同努力,尽快解决问题 - 但它们很复杂并花了一些时间来解决“我会问任何不方便与KAM取得联系以获得赔偿的客户专用电子邮件地址已经设置退款1902 @ metrolinkcouk - 所以如果您受到影响请联系 我还要求人们密切关注Metrolink Twitter提要和TfGM网站的任何进一步更新“